软考真题
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第9题
【说明】
某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述(下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。
经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点:
观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企业的中期销售目标是否完成关系不大。
观点2:IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定,比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。
观点3:lT部门适当引进人员提法太笼统,应该明确指出引进哪些岗位的人员。
【问题:3.1】(1) 请说明观点1是否准确。
(2) 请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。
(3) 请简要说明IT管理包含哪些层次。
【问题:3.2】请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。
【问题:3.3】请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些?
第16章系统管理规划
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知识点:
试卷:
2015年 上半年 下午试卷 案例
标签:
发展能力
系统管理
业务流
外包
技术能力
支持
合作伙伴
结构
成本效益
原则性
战略规划
管理层
相结合
激励
IT服务
管理层次
培训计划
信息技术
业务流程
信息系统
组织结构
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冬雷
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