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第36题
问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息,这些管理信息可用作业务部门和IT部门的决策依据。其中,提供的
管理报告
应说明调查、分析和解决问题及已知错误所消耗的资源和取得的进展。下面
( )
不属于该报告中应该包括的内容。
A.
事件报告
B.
产品质量
C.
系统所用设备的先进性
D.
常规问题管理与问题预防管理之间的关系
答题卡
加油
计算器
纠错
草稿纸
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