软考真题
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第4题
系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到
( )
、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。
A.
业务需求管理
B.
数据库管理
C.
曰常作业调度管理
D.
软硬件协议管理
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计算器
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