软考真题
第3题
2018年底,某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目,任命经验丰富的王伟为项目经理。
2019年1月初项目启动会后,王伟根据经验编制了风险管理计划,整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本,王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。
在项目会议上,王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施,将实施贵任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底,各责任人反馈应对措施均已实施完成。
4月初,数据中心周边施工作业造成市电临时中断,数据中心部分UPS由于电池老化未能及时供电,造成部分设备停机。该风险在20项应对措施覆盖范围内,当时安排小李负责,而小李认为电力中断发生的可能性太小,没有按照要求对UPS做健康检查及测试。
6月初,数据中心新上线一大批设备,随后又发生了部分设备停机事件,经过调查发现是机房空调制冷不足引起的。客户认为这是运维团队的工作疏忽,王伟坚持认为大批设备上线在年初做风险识别时属于未知风险,责任不该由运维团队承担。
问题:3.1 (10分) 结合案例,请指出本项目风险管理中存在的问题。
问题:3.2 (6分) 结合案例,请写出风险管理的主要过程,并说明王伟在这些过程中做了哪些具体工作?
问题:3.3 (4分) 请将下面( ) ~ ( )处的答案填写在答题纸的对应栏内。 应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险,可采用( )( )( )( )四种策略。
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知识点:
风险管理计划
试卷:
2020年 下半年 下午试卷 案例

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