练题-软考真题

软考真题

第3题

2018年底，某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目，任命经验丰富的王伟为项目经理。
2019年1月初项目启动会后,王伟根据经验编制了风险管理计划,整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本，王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。
在项目会议上，王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施，将实施贵任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底，各责任人反馈应对措施均已实施完成。
4月初，数据中心周边施工作业造成市电临时中断，数据中心部分UPS由于电池老化未能及时供电，造成部分设备停机。该风险在20项应对措施覆盖范围内，当时安排小李负责，而小李认为电力中断发生的可能性太小，没有按照要求对UPS做健康检查及测试。
6月初，数据中心新上线一大批设备，随后又发生了部分设备停机事件，经过调查发现是机房空调制冷不足引起的。客户认为这是运维团队的工作疏忽，王伟坚持认为大批设备上线在年初做风险识别时属于未知风险，责任不该由运维团队承担。

问题：3.1 (10分) 结合案例，请指出本项目风险管理中存在的问题。

问题：3.2 (6分) 结合案例，请写出风险管理的主要过程，并说明王伟在这些过程中做了哪些具体工作?

问题：3.3 (4分) 请将下面( ) ~ ( )处的答案填写在答题纸的对应栏内。应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险，可采用( )、( )、( )和( )四种策略。

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2020年下半年下午试卷案例

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