身份认证是证实需要认证的客户真实身份与其所声称的身份是否相符的验证过程。目前计算机及网络系统中常用的身份认证技术主要有用户名/密码方式、智能卡认证、动态口令、生物特征认证等。生物特征认证不包括( )。