软考真题
第19题
鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”,以( )作为“原因”绘出图形,进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。
答题卡
加油