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第15题
【说明】
某云服务企业在A市新建了数据中心,开展本地云服务业务。总部安排小张前往A市承担信息系统
运维
管理工作。
小张根据
业务需求
提供了一整套服务支撑方案,内容包含机房环境、服务器、存储、网络、
数据库
、
中间件
、应用程序的
运维
服务。由于
维护
团队所需人员无法及时招聘到位,小张说服公司将
日常
运维
工作外包给本地服务商,公司要求外包人员必须遵循统一的
运维
管理制度和规范,使用公司要求的
模板
,并且按要求做好每日的
日常运行
记录,包含
异常
情况记录。
说明采用外包方式组建运维团队的优势。
基于以上案例,按照运维对象,可以从哪些方面归纳运维人员的职责?
在开展运维团队人员管理工作时,除了明确人员任务及职权范围外,小张还应该做什么?将该选项编号填入答题纸对应栏内(所选答案超过2个该题不得分)。
A.提供丰厚的薪资福利,确保人员不流失
B.对每个岗位工作定期检查与评价
C.实现每个岗位有AB角备份
D.明确人员入职的门槛,必须达到本科及以上学历
E.对人员进行必要的培训
基于以上案例,请写出日常运行记录中应该记录的异常情况包括哪些内容。
第4章信息系统软件运维
正确答案:
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知识点:
试卷:
2019年 下半年 下午试卷 案例
标签:
数据库
管理员
硬件
维护
系统管理
数据
外包
应用程序
机房
服务业
定期检查
运维
竞争力
信息系统运维
管理制度
数据中心
故障率
网络
处理过程
人员管理
需求
中间件
服务质量
内容
云服务
文件名
故障
软件
对象
服务器
信息系统
笔记
提交
答题卡
加油
计算器
纠错
草稿纸
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