IT组织结构的设计主要受到四个方面的影响和限制，包括客户位置、IT员工工作地点、IT服务组织的规模与IT基础架构的特性。受( )的限制，企业实行远程管理IT服务，需要考虑是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。