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第2题
在ITSS的IT服务生命周期模型中,
( )
阶段是根据IT服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
A.
持续改进
B.
部署实施
C.
服务运营
D.
服务转换
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