软考真题
第1题
某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品在线管理及销售系统,以改进原有系统AVMSS中存在的问题。在系统需求分析阶段,完成的工作包括:

系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求,如表1-1所示。

问题:1.1
PIECES框架的主要作用是什么?请将以下需要获取的需求(1)〜(8)根据PIECES框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格内。 (1)系统能否采用新方法以降低使用资源的成本? (2)系统可接受的吞吐率是多少? (3)系统可接受的响应时间是多少? (4)应该减少多少开支或增加多少收益? (5)对用户隐私有什么要求? (6)对系统的可靠性和可用性有什么要求? (7)系统中需要包括哪些文档和培训材料? (8)对外部系统的接口是什么?
问题:1.2
请将下列问题按照不同的类型序号填入图1-1所示的鱼骨图(g)〜(n)中。 (1)缺少强制履行合同的规定; (2)合同相关信息没有通知到会员; (3)没有催单提示客户; (4)没有跟踪执行情况; (5)设备成本太高造成价格不合理; (6)合同的履行缺乏灵活性; (7)账务问题或者隐瞒相关内容; (8)价格太高并且无法修改。
问题:1.3
一份需求定义文档应该包括哪些内容?对于与系统开发相关的人员:系统所有者、用户、系统分析人员、设计人员和构造人员、项目经理,需求定义文档各有什么作用?
答题卡
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